Rechtliches

Konto und Daten löschen

Du kannst dein Atemwunder^®-Konto und alle dazugehörigen Daten jederzeit und kostenfrei löschen. Es gibt zwei Wege, und du wählst den, der zu dir passt.

Direkt in der App

Die Atemwunder-App ist aktuell in Entwicklung. Wenn du sie in der Beta-Phase schon nutzt: Öffne sie und gehe in die Einstellungen deines Kontos. Dort findest du den Punkt „Konto löschen". Nach deiner Bestätigung wird dein Konto samt Daten gelöscht. Dieser Schritt ist unwiderruflich.

Ohne Zugang zur App

Falls du nicht mehr in die App kommst, schreib uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen". Zur Sicherheit bestätigen wir deine Anfrage kurz mit dir, damit niemand ein fremdes Konto löschen lassen kann. Danach löschen wir dein Konto und deine Daten und geben dir Bescheid.

Was gelöscht wird

Gelöscht werden alle personenbezogenen Daten zu deinem Konto, darunter:

dein Konto und dein Profil
deine Atem- und Trainingsdaten, etwa HRV-Werte, BOLT-Zeiten und deine Sitzungen
dein Fortschritt und deine Einstellungen

Was wir vorübergehend behalten müssen

Rechnungs- und Zahlungsbelege müssen wir nach den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen noch einige Jahre aufbewahren. Dazu gehören auch gekaufte Geschenkgutscheine samt ihren Einlösungen, bezahlte Sitzungspakete und erklärte Widerrufe: Sie sind Kaufbelege und Geschäftsbriefe nach § 147 AO. Gutscheine und Sitzungspakete können außerdem noch Guthaben tragen, das dir oder einer beschenkten Person gehört. Sobald diese Fristen ablaufen, werden auch diese Belege gelöscht.

Dasselbe gilt für deine bezahlten Buchungen, also gebuchte Einzeltermine und Veranstaltungen: Auch sie sind Zahlungsbelege nach § 147 AO. Bei ihnen gehen wir einen Schritt weiter, weil sie deinen Namen tragen: Die Zeile bleibt, dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und alles, was du uns dazu geschrieben hast, werden überschrieben. Stehen bleiben nur Betrag, Datum, Zahlungskennung und die gebuchte Leistung. Die Buchung zeigt danach auf niemanden mehr, und der Beleg bleibt trotzdem vollständig.

Hat jemand anderes einen Platz für dich gebucht, bleibt auch dieser geschenkte Platz als Teil der Buchung stehen, ohne deinen Namen und ohne deine E-Mail-Adresse. Er sagt danach nur noch, dass der Platz bestätigt oder zurückgegeben wurde.

Dazu kommt ein Eintrag, der kein Beleg im steuerlichen Sinn ist: der Einwilligungsnachweis. Wenn du dem Versand von E-Mails zugestimmt hast, haben wir festgehalten, wann und auf welchem Weg das geschah. Dieser eine Eintrag bleibt nach deiner Löschung noch drei Jahre stehen und verschwindet dann von selbst. Der Grund: Er ist unser einziger Nachweis dafür, dass wir dich nicht unerlaubt angeschrieben haben, und ein solcher Vorwurf kommt in aller Regel erst später. Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO erlaubt das ausdrücklich. Wir verwenden den Eintrag für nichts anderes, insbesondere nicht, um dich erneut anzuschreiben.

Alle Daten außerhalb dieser Belege und dieses Nachweises sind mit der Löschung sofort weg.

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